5 языков извинений

Лира Югорская: литературный дневник

Что за языки извинений и какими они бывают


Возможно, вы слышали о пяти языках любви — способах, которыми мы выражаем чувства. Автор этой концепции — психолог, писатель и радиоведущий Гэри Чепмен. Он выдвинул и ещё одну гипотезу: просим прощения мы тоже совершенно по-разному. И то, что для одного отличное извинение, для другого — набор пустых слов или, наоборот, чересчур бурная реакция.


Все пять языков, то есть способов попросить прощения, Гэри Чепмен описал в книге «Когда извинений недостаточно». Вот они:


* Сожаление: «Мне очень стыдно, что я тебя обидел(-а)».
* Принятие ответственности: «Я поступил(-а) неправильно, это полностью моя ошибка».
* Искреннее раскаяние: «Я даже представить не могу, как тебе больно из-за моих слов. Я страшно сожалею, что обидел(-а) тебя и обещаю, что больше так не поступлю».
* Попытки исправить ситуацию: «Прости, пожалуйста, сегодня у меня нарисовались срочные дела, я не успеваю к тебе приехать. Давай я отвезу тебя к врачу на следующей неделе?».
* Просьба о прощении: «Извини меня, пожалуйста».


Конечно, это всё очень условно и основано на личных наблюдениях автора, а не на данных исследований. Вполне вероятно, что кто-то комбинирует сразу несколько языков извинений, чередует их или просит прощения ещё каким-нибудь способом, которого здесь нет.


Для чего нужно знать свой язык извинений


Психологи считают, что это помогает сделать отношения с другими людьми более крепкими, искренними и близкими.


Во-первых, если вы знаете, что вам хочется получить, например, не просто слова, а какой-то конкретный выход из ситуации или хотя бы извинительный тортик, вы можете рассказать об этом близкому человеку. В следующий раз он прислушается к вам, и конфликт удастся погасить быстрее.


Во-вторых, в обратную сторону это тоже работает. Если ваш друг, родственник, супруг или супруга ценят, когда вы искренне раскаиваетесь, признаёте вину и берёте на себя ответственность за случившееся, стоит пойти им навстречу и не пытаться отделаться стандартным извинением или, например, компенсацией в виде подарка.


Если в паре или в семье у всех разные языки извинений, придётся искать компромисс и выбирать тот способ попросить прощения, который больше подойдёт обиженному и уязвлённому человеку.


Ася Плошкина



Другие статьи в литературном дневнике: