Зачем Вас вынуждают оправдыватьсяПредставьте себе сцену на кухне. Любящая бабушка подсовывает внуку куриную ножку, а тот явно не хочет её есть. Бабушка спрашивает: – Мишенька, почему ты не хочешь есть курочку?! Обратите внимание, в каком положении находится каждый из собеседников. Внук играет роль оправдывающегося, он должен обосновывать свои желания и нежелания. Бабушка же играет роль оценивающего, она принимает оправдания внука - и решает, заслуживают они внимания или нет. Вот так, в общем, и работает этот приём. В общении с пятилетним ребёнком он выглядит достаточно естественно - но так же эффективно работает и со взрослыми. Приём «Заставить оправдываться» Суть приёма в том, что манипулятор, желающий подтолкнуть жертву к каким-то нужным ему действиям, совершает подмену ролей. Вместо того, чтобы самому доказывать необходимость или выгоду от нужного ему действия, аргументировать свою позицию и т.п., он предоставляет эту роль жертве. Именно жертве он предложит оправдываться, обосновывать своё нежелание - а сам будет оценивать её аргументы и громить их. Ведь, как учил нас ещё Штирлиц, задавать вопросы куда легче, нежели отвечать на них. Как может выглядеть использование этого приёма? Например, вот так: –Купите наш трёхскоростной высокотехнологичный электровеник! Или, скажем, вот так: –Как видите, предложенный нами план вложения Ваших средств - наиболее разумен и эффективен. Если Вы не согласны с нами - опровергните! И если жертва «ведётся» на эту манипуляцию, она начинает пытаться обосновывать своё нежелание сделать покупку, пытаться аргументировать своё несогласие с предложением манипулятора... А тот оказывается в положении судьи и может либо с лёгкостью отклонять аргументы жертвы (иной раз достаточно и реплики вроде «Это несерьёзно!»), либо отвечать на некоторые из них своими домашними заготовками. Кроме того - обратите внимание - осуществляется ещё и подмена исходного предположения. Вместо того, чтобы считать предложение плохим, пока не доказано, что оно хорошее, манипулятор предлагает жертве, наоборот, изначально считать предложение хорошим до тех пор, пока не доказано, что оно плохое. Естественным «усилителем мощности» при использовании этого приёма является уверенная интонация голоса и спокойная либо даже снисходительная манера речи манипулятора. Способ противодействия Чтобы не стать жертвой этого приёма, достаточно помнить две простых вещи. Во-первых, если Вы не на скамье подсудимых и не на ковре у начальства, Вы вовсе не обязаны оправдываться или обосновывать свои действия. Почему Вы так поступили? Потому что так захотели. Почему Вы этого не сделали? Не захотели. Почему не захотели? А это уже не Ваше дело. Некоторые - особенно уличные продавцы - лучше понимают эту же мысль в другой формулировке: «Не твоё собачье дело!» Но лучше всё же избегать хамства. Во-вторых, если человек что-то предлагает Вам - именно на нём лежит обязанность обосновывать и доказывать. Если Вам хотят продать электровеник, именно продавец должен убеждать Вас в том, почему Вам стоит сделать покупку, а не Вы - убеждать его, почему покупку делать не стоит. Если Вас соблазняют купить квартиру в Турции или вступить в очередную секту, любые реплики вроде «Почему нет?» или «Назовите хоть одну причину, мешающую этому» просто не имеют права на жизнь. И могут быть с лёгкостью отброшены либо без всяких обоснований с Вашей стороны, либо встречной репликой вроде «А почему да?» или «Пока что не вижу ни одной причины, по которой бы мне стоило это делать». Кроме того, Вы вовсе не обязаны поддерживать беседу с манипулятором. Собственно, даже отвечать на его реплики не обязательно. Но если Вы уже вступили в разговор, Вы всё равно можете спокойно прервать его в любой момент. Сославшись на любую благовидную причину (от «Пора дочку забирать из садика» до «Ой, кажется, у меня молоко убежало...») или даже безо всякого оправдания - дескать, просто не хочу продолжать эту беседу, спасибо, до свидания, дверь за собой прикройте. P.S. Ах, да, и ещё - поступать логично, рационально или последовательно Вы тоже вовсе не обязаны. Александр Левитас
© Copyright: Лира Югорская, 2020.
Другие статьи в литературном дневнике:
|
