Манипулирование

     Одним из видов неконструктивного общения является манипулирование. Каждый из нас сталкивался с ситуацией, когда приходилось делать не то, что хотелось бы. Причём явного давления мы не ощущаем, а просто оказываемся жертвами чьей-то манипуляции. Нашими действиями, как бы исподтишка, руководят. Не очень приятная ситуация. Манипуляторами не рождаются, ими становятся. Но обычно очень рано. Ребёнок, едва научившись ходить, уже знает, что иногда нужно поворковать, чтобы добиться чего-то своего, иногда покричать. Плач и слёзы на тот момент их оружие.
Манипуляции стали обычной и повседневной частью жизни, и мы перестали их замечать.
     Больше всего манипулятор боится, что кто-нибудь, пусть даже самый близкий и любимый человек, узнает об его истинных чувствах.
     В глубине души манипуляторы – большие трусы. Часто их жертвами
становятся гиперчувствительные люди. Манипуляторы не связываются с сильными, имеющими власть людьми, но легко втираются к ним в доверие. Манипуляторы могут пакостить на расстоянии, распуская сплетни, клевету, оговаривая других, если хотят добиться своей цели. Самыми большими манипуляторами являются карьеристы.

            Причины манипулирования
Что же заставляет человека использовать такой стиль общения?
Первой причиной является
Недоверие. Человек не доверяет ни себе, ни другим людям, но сознательно или подсознательно он верит, что его спасение в других.
Второй причиной является
Любовь. Любовь – это победа, которой достичь не так легко. Это – власть, которая позволяет манипулятору сделать из личности вещь.
Следующая причина – это неопределённость. Неопределённость порождает беспокойство, и человек стремится преобразовать ситуацию в более выгодную для себя.
Манипулятор хочет понравиться любому и каждому, поэтому он скрывает эмоции и не желает вступать в близкие отношения.

           Типы манипулятивных систем
Существует несколько типов манипулятивных систем.
Активный пытается управлять активными методами: может угрожать, заставлять, шантажировать, внушать. Поэтому приходится уступить манипулятору.
Пассивный тип давит на жалость, прикидывается беспомощным и вялым. Он преднамеренно давит на жалость, демонстрирует слабость, неумение справиться с проблемами.
Соревнующийся манипулятор воспринимает жизнь как турнир. Он постоянно бросает вызов и не даёт выйти из игры.
Безразличный манипулятор играет в безразличие, старается уйти, устраниться от контактов. Он демонстрирует, что его не интересует исход дела, хотя заметно его оскорблённое самолюбие. Для того, чтобы не обидеть, ему часто уступают.

                Трюки манипулятора
Для того, чтобы обезопасить себя в случае попыток манипулирования, нужно знать трюки манипулятора.
Самый главный трюк манипулятора – это настраивание людей друг против друга. Таким образом он устраняет не угодных ему людей. Это – клевета, распускание слухов, оговоры. Так он самоутверждается за счёт других и торжествует, потирая руки.
Использование интимных знаний о партнёре. Самые подлые трюки манипулятора – это использование знаний, которые им передали по секрету в порыве откровения, в дружеской беседе.
Детский шантаж. «А я вот про вас расскажу…»
Демонстративная депрессия. Манипулятор вольно или невольно взывает к сочувствию, показывая подавленное состояние.
Приукрашивание своих чувств, поступков, показная добродетель, рассказы о заслугах.
Сознательная или бессознательная спекуляция хорошим отношением к себе. «Ты меня не любишь. Если бы любила. То…»
Уничижительное сравнивание себя с другими. Упрёки: «У всех есть, а у меня…» (Детский шантаж)
Применение угроз: «Ага! Вы со мной так! Я вам покажу!»
Обрушивание на окружающих мешанины чувств, которые приводят людей в растерянность.

               Манипулятивные способы поведения в конфликте
Явное предательство
Преждевременные извинения
Отказ принимать борьбу всерьёз
Избегание конфронтации лицом к лицу, отмалчивание в ответ на упрёки.
Притворство, видимое согласие с точкой зрения оппонента., только ради кратковременного мира.
Цепное реагирование: примешивание не относящихся к делу вопросов для того, чтобы организовать атаку.
Намеренное создание и усиление чувства эмоционального дискомфорта.
Косвенное нападение на какую-то идею, некую персону, которые дороги оппоненту. «Удар рикошетом»
Обещания, которые не выполняют.
Требуют намного большего, чем партнёр может дать.


             Что можно противопоставить манипулятору
«Палитра красок» и диапазон действий, используемых манипулятором, весьма обширны. Не всегда мы можем разгадать трюки манипулятора, так как он хитёр и изворотлив. Как же нужно реагировать, если судьба свела вас с таким нелёгким собеседником?
Прежде всего надо попытаться понять, кто перед вами? Разгадать манипулятора. (Иногда такая разгадка может «отрезвить» его.)
Дальше решайте – принимать его игру или нет. Если по какой-то причине вы не хотите или не можете её принять, сообщите об этом прямо. Но дипломатично. Порой этого достаточно, чтобы заинтересованный в общении с вами манипулятор сменил свою тактику.
Если вдруг такой открытый разговор не дал результата, а общения всё-таки не избежать, то здесь главное правило – не поддаваться на провокации, «не заводиться», сохранять хладнокровие и достоинство.
Одна из самых эффективных техник воздействия на партнёра – техника игнорирования. Всегда можно что-то не услышать, не заметить, не придать значения. Проигнорировать. (Обесценить) А обесценить усилия и «искусство» манипулятора – это уже большое дело.

             Как противостоять манипулятору
Избавьтесь от причины манипуляции.
Если человек помог вам в трудную минуту, дал денег взаймы, оказал какую-то мелкую услугу и при любом удобном случае напоминает об этом, это – манипулятор. Никогда не будьте ни от кого зависимы. Верните ему всё, что он сделал.
1. Перенаправьте внимание манипулятора.
Не позволяйте никому использовать вас. Если вы делаете чужую работу по просьбе неоднократно, значит, вас используют. Попросите этого человека сделать что-то за вас. Ответьте такой же просьбой или подобной на его просьбу. Этим вы выбьете манипулятора из колеи.
2. Обращайтесь по имени.
Согласно исследованиям, люди становятся более дружелюбными, когда их называют по имени. Спросите манипулятора, как его называть, как ему больше нравится и чаще называйте именно так, как ему нравится. Возможно, что внимание манипулятора переключится на другого человека.
3. Смотрите прямо в глаза.
Если чувствуете давление манипулятора, смотрите прямо в глаза, чтобы сбить его с толку. Отвечайте твёрдо и уверенно. Не оставляйте возможности для возражений.
4. Не позволяйте обобщать по одному факту.
Если вы совершили какую-то оплошность один раз, не позволяйте другим обобщать и говорить, что вы так делаете всегда. Попросите манипулятора напомнить, «когда это было всегда».
5. Повторяйте свою мысль
Не позволяйте давить на вас, на жалость. Молчание здесь точно не поможет. Стойте на своём, повторяйте одну и ту же мысль: «Я готов выслушать тебя ещё раз»
6. Важно раскрыть манипулятора.
Манипулятор очень боится потери контроля и власти над ситуацией. Самое главное – над людьми. Он опасается, что его манипуляции будут раскрыты. Это рушит его планы, репутацию, вредит интересам.
7. Усыпите его бдительность. Подыгрывайте.
Если он пытается вызвать в вас злость, покажите, что рассердились.
Вызывает на спор – дискутируйте с ним.
Стремится вызвать обиду – сделайте вид, что это ему удалось.
В итоге дайте понять, что раскусили манипулятора.
8. Кормите его завтраками
Тяните время, если вам не нравятся просьбы манипулятора. Когда прямой отказ не действует, оттягивайте время. Согласитесь «сделать всё порученное» в весьма размытые сроки, типа «летом, но не этим» «Ой, прости, сегодня никак не могу!»
9. Сломайте его сценарий
Манипуляторам хороши известны такие техники как «подстройка под собеседника», отзеркаливание.
Чтобы сломать сценарий манипулятора-подстройщика, делайте резкие движения, за которыми он не успевает. Это застанет его врасплох.
10. Установите границы. Чётко говорите «нет», сохраняйте самоуважение.
Оставайтесь твёрдыми, сохраняйте спокойствие и никогда не попадайтесь на удочку манипулятора. Не реагируйте на попытки вызвать у вас чувство вины.
11. Манипулятор всегда чего-то добивается насмешками, унижениями
другого, сообщая, что это была шутка. Таким образом он сливает агрессию, узнаёт болевые точки. Так он самоутверждается, повышает самооценку.
         
         Если есть возможность – не общайтесь с манипулятором. Установите чёткие границы и придерживайтесь их. Если такое общение наносит вред вашему благополучию, будьте готовы прекратить это общение. Прежде всего заботьтесь о себе, физическом и психологическом здоровье.