Сколько роботов, чатов и ботов

Сколько роботов, чатов и ботов.
Они всюду на нашем пути.
Позвонишь, чтоб узнать срочно что-то.
Умный бот тебе: "Нет, погоди".

Расскажи мне, когда ты родился.
И зачем тебе нужен ответ?
И послушай, а вдруг пригодится,
Как суметь сделать то, чего нет.

Если вдруг нужно в регистратуру
Важной клиники вам позвонить.
Успокаивающей микстуры
Лучше сразу флакончик испить.

Ждем, по 10мин, и по 20, 
И по 30, чего уж скрывать.
А потом, бумс, щелчок, абырвалг, и...
И по новой опять набирать.

Если в письменном диалоге,
Тоже трудно ответ получить.
Потому что ответить по сути.
Им, конечно, нельзя. Как тут быть?

Говорят, для людей, для удобства.
А мне кажется, сдерживать нас.
Чтоб народ, не дай Бог, не прорвался.
Эдак льготы возьмёт про запас.

Даже если придете ногами,
Чтоб не с роботом, а по-людски.
Тут уж как повезет, ты-проситель.
"Что всё ходят-то к нам старики".

Вот казалось бы, милое место.
Всё решить можно здесь - в МФЦ.
Много чванства, простите убранства.
В белых блузочках девушки все.

Позади поспешают бабули:
"Дочка, милая, ты, помоги!"
Но в кармане для них держат дули.
Ведь запросы у всех велики.

Нет, конечно, и их понять можно.
Сверху рамки, регламент, устав.
Только жить и дышать стало сложно.
Только чувство, что ты в дураках...

А в ушах все стоит эта фраза:
"Дочка, милая, помоги".
Может в кровь нам попала зараза
Безразличия...
.              Чувство тоски.