Назревающие внутренние конфликты

Первый конфликт произошёл, когда государство инициировало программу освоения государственных средств. Когда часть денег была разворована, а часть возвращалась не освоенной в бюджет, только по причине неумения организовать активную трудовую деятельность. По причине неумения менять привычки.

Что происходит сегодня? Те же фирмы и организации, которые поднялись на своей трудовой деятельности, сегодня пытаются так же освоить максимальное количество клиентов. Зачастую, в первую очерёдность встают те люди, у которых есть возможность оплатить в полной мере без проблем, пользование услугами. Такие люди, даже могут переплатить за лучшую комплектацию, или скорость произведённых работ. Остальные клиенты зачастую, выпадают из очерёдности. И обслуживаются по остаточному принципу, как менее выгодные.
Но, зачастую, эти, менее выгодные для обслуживающих фирм и производят основной товарооборот в стране. Это государственные служащие, обычные работяги и молодёжь.
Проблемы этих людей накапливаются. Как в области медицины, так и другого сервиса.

Например. Один знакомый отдал в ремонт автомобиль. Наварить пороги. Эта услуга, уже затягивается на год, под разными причинами. То цены подскочили, то нехватка материала. Хотя, эта услуга, была оплачена сразу. Куплена краска и др. расходные материалы.
Автомобиль стоит. Расходы растут. Человек остался без средств к существованию, без предмета заработка.
Какое его моральное состояние, можно только представить.
Идти к юристам, это ещё одна проблемная сфера. Нет средств оплатить юриста. И не хочется вредить самой фирме, у которой такой полный "аврал". Вдруг подсыпят чего в бак, или повредят от злости? Потом попробуй докажи?

Другой пример. Ремонт компьютера, который длился месяц. С заменой ж. диска и перепайкой разъёма питания.

Люди, которые работают в сфере услуг, могут организоваться и сделать свой бизнес более "скоростным". Но, у каждого человека дома, куча своих проблем. В семье, с детьми, с бытом и жильём, которые решить, не специалист не может.

Нужна выработка определённой модели поведения. Модели труда. Модели взаимодействия с клиентом. А кто будет этому обучать, и вырабатывать поведенческие привычки?

Люди, заработав и скопив немного денег, торопятся потратить их, на питание, отдых, здоровье.
Не хватает опыта и времени. Накапливающаяся усталость и негатив. Не хватает организованности и дисциплины. Не хватает стабильности цен и уверенности в том, что завтра цены не взлетят. Как говорят "живи сегодня".
Но, жить, не улучшая условий труда, не получится. Спонтанные траты и негативная эмоциональность, лишают последних зацепок за последнюю успешность.

Клиент платит? Но, эмоционально сухой и платежеспособный клиент, тоже истощает целые коллективы. И отбивает желание от простых и не сложных операций обслуживания. А эмоционально повлиять, воздействовать на односложный коллектив, нет. Когда работает один механик, один слесарь, один электронщик, и начальника выше, у него нет. Понимающего начальника. А не вытряхивающего тело и душу.

Вот и замыкается круг одного актёра. Эмоциональная скупость и выгорания. Нет ни интервала, ни разброса таковой деятельности. Хмурый дядька, гундосящий в нос. А не нравится, забирай барахло и иди лесом ...
И другого специалиста ведь нет. Ходить искать в городском лесу?

Все простые и дешёвые уже разбежались, не выдержав поворотов и перегрузов рынка.

А ведь заменить гайку, или затянуть колесо, не сложная работа. Только организовать её некому. Как и заплатить, и соблюсти, все жизненно важные условия. Да и другие, подводные камни, эмоционального равновесия.


И ещё, такая деталь. Когда в магазинах весь сезон, заоблачные цены, особенно в момент сельскохозяйственного урожая, как и "рыночные палатки", до последнего не снижают стоимость овощей и фруктов. Зарабатывая на более платёжеспособных покупателях. А им хватает, им больше и не надо.
5-13-90-120 руб.за килограмм помидор. И это рост цен, за последние 5 лет. Я шнурки себе не могу купить в течении длительного периода времени.

И давно перестал бы засорять интернет, и писать эту муйню, но, вижу, некоторые люди не понимают. Не вижу понимающих людей. Одни крутые и успешные выгребатели. И мусорособиратели. А если не понимают простые люди? Возможно не для них создана эта система выживания? Возможно она создана для более полного вытряхивания всего что имеется, в пользу загадочных воронок оффшоров? Манящих своей засасывающей притягательностью?
Других чиновников, как и народа, у нас нет. Зато, полно скороспелого и скоропортящегося мусора.
А какая жизнь, без чувства жизни, без положительных эмоций? Горящая труба? Выжженная пустыня?


И все эти накопленные конфликты, выльются друг на друга. И за большие деньги потом не разрешаться. Бонба Ленина, покажется оплошностью ленивого и инфантильного сапёра. Наступающего на грабли бонусов, баллов и кышбэков.


Рецензии