Жалоба

На имя руководителя "Почта России"

Довожу до Вашего сведения, что по месту определенного пункта - невозможно пользоваться услугами организации "почта России". Сотрудники Вашего отделения грубят, наносят оскорбления личности, лезут в чужую личную жизнь со своими ненужными комментариями. Мы - не подчиняемся вашим сотрудникам, а только пользуемся, согласно Закону о пользователях РФ, услугами вашего почтового заведения. Обнародуйте их должностные обязанности и форму общения с посетителями. Такие формулировки, как "давай", "чё кричите" (когда им делают заслуженное замечание по форме работы), "я вам сейчас объясню" - запрещены. Кто у Вас вообще консультирует граждан с наличием судимостей - на служебном месте. Какие у них формы работы - по скрипту?


Рецензии