- в Японии создали систему отмены эмоций — телефонную технологию изменения голоса, которая с помощью искусственного интеллекта превращает гневную речь в спокойную. Она должна снизить растущий уровень стресса среди операторов колл-центров.
- У советских телефонисток стресс уходил в головные боли и лицевую невралгию, хотя особо непонятливым или свехнаглым они могли такое загнуть, такое загуть....