Хоррор... или как я получила услугу по омс

Эпиграф:
"Если что и имеет сегодня в нашей стране, перспективу, так это хаос.  Стать супер-хаосом" /Е.Д./
Я почти две недели ждала этого дня. С утра ежедневно, с замиранием сердца, заходила в синенький ЕМИАС, в надежде увидеть открывшееся "окошко" на пораньше.
Но его не было.
Никогда не представляла, сколько людей, подслеповато хлопая глазами, стремится посетить со своими зелёными картонками от компании МАКС его - Офтальмолога!
И вот - этот день настал!
И хотя филиал районной поликлиники, где должна была сбыться моя мечта, находился далеко, я поехала, предвкушая, как наконец получу заветную 57-ю форму в клинику, где меня ждал замечательный хирург, чтобы вернуть мне всю красоту этого мира, на который я смогу смотреть, как говорится, невооруженным глазом.
15.36! Я навеки запомню эти заветные цифры - время моего приема, когда в аттракционе министерши здравохоронения г-жи Скворцовой доктор за 12 минут, отпущенных ею на нашу с ним встречу, соорудит этот важный для моей счастливой жизни документ.
И вот я сижу на скользком стуле возле стола, за которым  расположился черноокий доктор с компьютером.
Я улыбаюсь ему, а он, не глядя в мои, излучающие зеленую надежду глаза, сурово говорит:
-Я ничего вам не дам, у нас не работают компьютеры и весь ЕМИАС, а без них ничего сделать нельзя.
-Так напишите ручкой, хотите, я вам ее дам? -говорю я с наивным дружелюбием.
-Ручкой нельзя. Нам запретили. Только в компьютере. - с раздражением отвечает доктор - и вообще, идите отсюда, там старая бабушка ждет, она опоздала на полтора часа и я ее приму.
-Но у меня есть еще целых 10 минут -закипая, с похолодевшим прищуром, говорю ему я -так что решайте мою проблему. Я слишком долго ждала нашей встречи.
Доктор заерзал, схватил свой гаджет и стал кому-то жаловаться на жизнь, на ЕМИАС, компьютер и на меня.
-Зовите заведующего! - уже звенящим стальным голосом приказала я.
И заведующий появился.
Салям алейкум, сказал ему доктор. Тот ответил: Алейкуму ас-салям. Дальше начался настоящий хоррор. Заведующий филиалом заявил, что мне вообще не положена эта форма, поскольку она мной берется не в приписанное ими для моего лечения место.
Ну тут я развернулась в полную силу. Назвала номера приказов Минздрава и пункты, указанные страховой компанией, которые они не моргнув глазом пытаются попрать. Упомянула мою недавнюю встречу с главврачом поликлиники.  И гордо сообщила, что я не крепостная, а коренная москвичка и имею право лечиться, где захочу, в дружественном им и родном мне городе. Заведующий изменил тон и интимно спросил: так вы на короткой ноге с нашим главным врачом?
Насчет длины ног в данном контексте я надменно продолжать с ним диалог отказалась. А он стал звонить главврачу, рассказав про меня и про то, что у них ничего не работает, а она (я) требую...
Главврач, громким голосом заявила, хотя он разговаривал с ней, отойдя подальше от меня, что у них тоже ничего не работает, но чтобы они, как хотят, но выдали мне этот документ.
Дальше мы с Джигитом-заведующим отправились по этажам поликлиники, где в лифте играет музыка, пока больные едут в разные кабинеты, где ничего не работает, но музыка в лифте должна их, видимо, взбодрить.
Во всех кабинетах, куда заведующий открывал двери, в основном звучали приветственные "салям алейкумы" и повторялись уже знакомые слова про "ничего не работает". Но он упорно шел дальше, сообщая мне, что  лично, как только заработают все их компьютеры, тут же мне позвонит, или завтра утром тоже лично привезет бумагу  главврачу, где я смогу ее получить. Ему оставалось только добавить: мамой клянусь, но я железным тоном уперто повторла, что меня это не устраивает и завтра утром меня с нетерпением ждет хирург в том большом институте, где мне светит стать орлицей с ясным взором. Но только при наличии этой бумаги. И вот нашлась милая русоволосая женщина, которая сказала, что она попробует что-то сделать.
Дальше мы вдвоем с заведующим стояли рядом с ней, а она, причитая, пыталась "что-то сделать", но безрезультатно. И все же наше тройное желание совершило чудо. Бумага поползла из принтера. А дальше мне велели бежать по этажам, чтобы поймать офтальмолога, который, возможно, уже ушел, чтобы он подписал этот заветный документ, а потом бежать на другой этаж, где мне на него дрябнут печать, уже вручную. И я побежала... На лестнице меж этажами черноокий доктор меня догнал и дал мне в руки уже заполненный и подписанный документ. Мы молча подержались за руки, глядя друг другу в глаза, на которых должны были навернуться слезы счастья. Но на это не было времени: в кабинете доктора сидела старушка, которая доползла до него с большим опозданием, а доктор сказал, что на нее осталось 7 минут, но он не уйдет, пока не окажет ей услугу.
Сцена со сцепленными руками была куда круче знаменитого голливудского поцелуя, длительность которого тоже была строго регламентирована цензурой USA.
Так что счастливая концовка привычного нынче мед-хоррора состоялась. И мне была тоже оказана услуга, которая еще не столь давно называлась гордым словом "МЕДИЦИНА"...
Скрылись во тьме перестройки времена, когда мы стояли в очереди в регистратуру, чтобы получить свою медкарту и в кабинетах доктора писали ручкой диагнозы и назначения.
Цифра одерживает победу над буквой, в том числе и законов, которые, видимо, будут тоже переделаны, как и Конституция. И токмо во имя блага авторов передела.
И тогда  решение наших устремлений к выживанию будет зависеть от наших накоплений.  А тем временем  в банках в любой момент может случиться такой же облом.
И тогда... 
Слово "тогда"  по закону жанра, в котором мы находимся, всё ближе.


Рецензии