Если хотите получить ответ, задавайте вопрос

Если хотите получить ответ, задавайте вопрос. Если хотите получить точный и ясный ответ, задавайте точный и ясный вопрос. Если хотите получить ответ в определённой форме и с учётом каких-то особенностей, включайте это в вопрос. И понимайте и учитывайте то, кому вы задаете вопрос.

— Вот у меня была такая вот ситуация. Вот он то, сказал, я то. И он замолчал. Спрашиваю, что случилось. Говорит, ничего.

В такой формулировке вы в тупике. У вас нет вопроса. Вы ещё в процессе эмоционального проживания ситуации, а не в рациональном процессе сбора информации, её анализа и получения опыта на будущее.

Вы ещё не понимаете, что хотите понять, в чем разобраться. Когда зададите вопрос, уже получите большую часть ответа. От самого себя.

А вопросов по той ситуации, которую я привела, может быть бесконечно много. Что именно вам интересует, что вы хотите понять?

— Зачем он сказал "то-то"?
— Как он воспринял мои слова?
— Почему он замолчал?
— Почему меня это волнует?
— Какие эмоции я испытывала тогда, а сейчас?
— Что я хотела в этот разговоре?
— Я думаю, что его ответ "ничего" был попыткой уйти от ответа, я права?
— Как в дальнейшем с ним взаимодействовать?

Первый шаг — понять своё намерение. И вот когда первый вопрос прозвучит, для ответа на него вам потребуется ещё несколько вопросов и ответов прежде, чем получите желаемый.

И чем яснее и точнее каждый вопрос, тем процесс будет быстрее.

— Почему он так поступил?
— Да почему угодно. Может, настроение плохое было. Может, первое, что пришло в голову. Может, тебе на зло. Потому что ты дура.

Ну, что, прояснилось? Вряд ли...

— Мне показалось, что он обиделся на мои слова. Именно потому, что замолчал. А ещё перестал улыбаться. Ну и его это "ничего". Я его обидела?

И в такой формулировке вы уже имеете больше шансов услышать более определённый ответ на свой вопрос.

А хотите получить вот такой ответ?

— Конечно, ты его обидела. Ты вела себя грубо и невоспитанно.

Если нет, то вопросом корректируйте и ответ.

— Как ты думаешь, такое поведение похоже на поведение обиженного человека?
— Думаю, похоже.

Ну и очевидно, что ответ, который вы получаете, зависит от того, кому вы задаете вопрос.

Себе, собеседнику из анализируемой ситуации, эксперту в сфере общения, любому другому.

И, безусловно, ответ зависит от того, как вы задаете вопрос. Требуя ответ, перекладывая ответственность за свои чувства и действия на другого, обвиняя другого или доброжелательно и с благодарностью прося помощь.

22 марта 2023г


Рецензии