Электрическая эпопея ремонтов

Свет в квартире снова погас в 13-30. За дверью постучали. Оказалось, что это управляющая компания ТЭС проводит плановый ремонт электрооборудования на площадке (автоматы и счётчики). Рабочий не предъявил мне никаких документов, но уже вовсю колдовал над щитком. Электрик Саша, как он назвал себя, сказал, что мне надо поменять автоматы, они в плохом состоянии. Сосед мой уже побежал покупать автоматы в магазине. Я спросила, что мне надо купить, я этом не разбираюсь. Раньше приходил частный сантехник, сам всё купил, с чеками из магазина пришёл и всё мне поменял за приемлемую цену. Саша сказал, что ему бегать некогда, он работает, но может мне поменять всё после работы за две тысячи рублей. Я сходила в магазин и купила нужные автоматы. Вернувшись, я услышала от электрика, что должна заплатить 1,5 тыс. рублей, так как автоматы купила сама. Математическая точность ответа 2 -0,5=1,5 независимо от стоимости автоматов в комплектации электрика насторожила меня. На это он сказал мне, идите в контору, там заплатите 750 рублей за установку каждого автомата. Я пошла в контору. По телефону (из-за ковида к дежурному не пускают) мне объяснили, что если идёт плановый ремонт через ТЭС, то электрики ставят автоматы БЕСПЛАТНО. Но у меня, по всей видимости, работают не их электрики, а электрики от капремонта, у них свои цены и их электрики сами берут плату. ТЭС их не касается и разборки с ними у ТЭС будут после проведения всего комплекса работ. Когда я сказала, что работник одет в форму ТЭС, они очень удивились, почему он берёт деньги сам. Потом сказали, что, по всей вероятности, он делает не плановый ремонт, а капремонт, где установка одного автомата стоит 746 рублей. Поэтому, если я хочу провести капремонт силами работников ТЭС, то должна уплатить в кассу за установку трёх автоматов по 746 рублей каждый (без стоимости автоматов), тогда они придут и установят мне счётчики дежурным электриком. Почему дежурные электрики у них занимаются платным капремонтом, а специальные электрики занимаются бесплатным плановым ремонтом с попутной подработкой платного капремонта, который ведёт другая компания, мне не объяснили. Вернувшись домой, я сказала электрику Саше, что мне ничего не остаётся, как оплатить ему 1500 рублей, так как это на 750 рублей меньше обдираловки ТЭС. На что он мне ответил, так как я ходила разбираться в контору, то он мне ничего делать не будет. Идите оплачивайте ремонт в кассу, вам пришлют дежурного электрика.  Мне ничего не осталось делать, как оплатить деньги в кассу и ждать электрика завтра, так как плановые ремонтники, подобрав сопли старых автоматов и предупредив, чтобы я не включала сразу несколько конфорок на печке, удалились восвояси, очень сердитые и злые. Моё любопытство в том, как проходит плановый ремонт (за который мы ежемесячно отстёгиваем суммы по платёжке) и капитальный ремонт, за который треть населения нашего города платит в фонд капремонта, а на самом деле и тот и другой ремонт оказываются платными, либо в карман электриков, либо в карман ТЭС (вместо фонда капремонта), обошлось мне в лишних 750 рублей (или всей суммы 2238 рублей?), но я всё делаю по ЗАКОНУ, а законник, как известно, платит всегда больше, чем халявщик.
У меня остались вопросы:
1. Откуда взялась сумма 746 рублей за установку 1 автомата (без стоимости самого автомата)? Что в неё входит? Почему ТЭС бесплатно проводит ремонт (как я понимаю, это входит в ежемесячную платёжку), а при замене купленных автоматов электрик берёт плату без участия ТЭС? Или плановый ремонт – это чистое подтирание соплей старых автоматов? Где же тогда критерии проведения планового ремонта, если после него сопли как были, так и остаются?
2. Чем различаются плановый ремонт от капитального, если ни в конторе, ни электрики толково объяснить этого не могут?
3. Что входит в плановый ремонт?
4. Почему электрики могут брать деньги сами без каких-либо квитанций? А если что случится, кто виноват будет, если в системе проведения ремонтов нет должного порядка?
5. Почему до жителей не доводится суть проводимых ремонтов и стоимость работ (кому, куда, как и при каких обстоятельствах нужно дополнительно оплачивать жителю дома, в котором идёт ремонт, помимо сборов на плановые и капитальные ремонты)?

Снабжение электроэнергией домов и качественное проведение ремонтов электрооборудования – это очень ответственная деятельность. Почему она пущена на самотёк? Без качественного проведения ремонтов с должным оформлением документов искать виноватых при чрезвычайных ситуациях (не дай, Бог),  придётся сложно.
Не пора ли во всём навести должный порядок?

И такой бардак существует по всей стране?