Страсти по ЖЭУ

 
         Утро началось ярким солнцем в окно, золотым переливом листьев. Я вскочила, умылась и отправилась на кухню, чтобы заглянуть в холодильник. И вдруг увидела лужу на полу.  Интересно «откуда она взялась?»  я за тряпку, подобрала воду, а вода опять накопилась. Осмотрела 19 литровый баллон, стоявший в углу. Откуда текла вода? Баллон был целый, вода продолжала течь.
     Три года назад я сделала новое отопление и наверху была муфта, соединявшая старые трубы с новыми. За неё  я боялась больше всего, чтоб  не сорвало. Забралась на табурет, муфта – сухая, соседи не заливают. Когда я добралась в своем осмотре до отводящей трубы к батареи,  то поняла, вот в чем беда.
     Включила компьютер, нашла телефон аварийки, вызвала.  Было воскресенье,  а, следовательно, ЖЭУ  не работало.  Аварийка, на удивление, приехала  очень быстро, молодой человек поднялся, посмотрел, подтвердил мой «диагноз» и отправился вниз, в подвал. Я пожалела, что не пошла с ним, т.к. подняться наверх вторично он отказался,  по домофону  сообщил, что воду с двух этажей он сбросил, при этом во всем доме,
        -Подождите – сказала я – У меня же свой стояк есть, надо было из него воду сбросить-
        -Мы не нашли Ваш стояк и сбросили воду во всем доме-
       Итак - счётчик включился: мне придется платить теперь за  сброшенную воду не только из своего стояка, но и всего дома. Настроение слегка полезло вниз. Вечером я договорилась со своим знакомым сантехником, что  утром он придёт и всё исправит, и,  спокойная, занялась более интересными делами.
       На другое утро, я  позвонила в наше ЖЭУ -  с просьбой, чтоб сантехник, обслуживающий дом, не включил воду, пока мой мастер не закончит ремонт.
        На что мне девушка авторитетно  сказала; 
       -Звоните в аварийку- ,
       Я резонно ей возразила:
       -Девушка, зачем мне аварийка, если аварии нет, нужно только сказать  сантехнику, чтоб  он не запустил воду, пока я не перезвоню- 
       Я старалась вложить в мой голос больше елейности и просительности, не помогло.
       Менторским тоном она меня  отчитала:
       -Что Вы до сих пор не знаете, такая система:  Вы обязаны позвонит в аварийку и сделать заявку, аварийка передаст нам, а уже мы дадим распоряжение  сантехнику….-
       Да, лестница, конечно, огромная. И почему нельзя напрямую  всё сказать  сантехнику? Страна чудес.
Хорошо я позвонила в аварийку, через полчаса  опять набрала ЖЭУ:      
   -Заявка пришла?-
        -Какая заявка!!! -  взорвалась девушка - никакой заявки не приходило!-
        Говорю:
        - Подождите, я же заявку дала, почему заявка не пришла, давайте разбираться. А инженера можно?-
        -Зачем Вам инженер,- тем же менторским тоном сказала мне диспетчер, - что Вы, девушка, голову морочите - это её слова.
        То, что я девушка, мне было -  очень лестно. А то, что я морочу голову,  не поняла, в чём моя морока?
        Опять смиренно звоню в аварийку, и  спрашиваю:
       -Передали заявку?-
      Там пробурчали что-то невнятное и бросили трубку.
      Мастер уже успел прийти,  отремонтировать, заварить надо было всего один стык, заварил его мгновенно и решил уходить.
      -Подождите, надо же проверить не будет течи, во-первых, там, где Вы заварили и,  во-вторых,  сделать опрессовку-
      Да, нет хуже, как попадать на умную бабу.
      Снова  звоню в ЖЭУ, теперь мне надо, чтоб сантехник  наполнил систему водой.
     Тот же голос, тем же менторским тоном заявляет:
     -Вы что еще не поняли, я Вам уже сказала, звоните в аварийку» 
     Я так мягко: - Девушка….-   толи она сжалилась надо мной, толи не знаю, что произошло,
    трубку взял инженер.
     -Ах, это Вы слили воду во всем доме?-  заявил он мне, и я почувствовала в его голосе угрозу. 
      После этого: -Звоните в аварийку!!!-
     - Голубчик, - в моем голосе звучало и заискивание и мольба, -  мне всего лишь нужен сантехник, чтоб  повернуть вентиль-
     -Звоните в аварийку-  железным голосом подытожил инженер.
      Я покорно, в сотый раз звоню в аварийку.
     -Теперь у меня другая заявка:  передайте, пожалуйста, в нашу управляющую компанию «Уют»,  чтоб  сантехник спустился в подвал и открыл вентиль отопления-
      Девушка записала.
     Пока все эти переговоры шли, у меня всё время в голове вертелся вопрос – зачем нужна такая система и сложности, когда мне нужен был всего телефон сантехника, с которым мы обговорили бы все нюансы. Одни вопросы и все без ответа.  Кстати  его, номер у инженера я попросила, но он заявил:
      -Мы телефон сантехника не даем-
     Видно я попала в засекреченную, шпионскую организацию.
     Рядом  со мной стоит мой сантехник и дергается:
     -Я не спал двое суток, я с охоты, устал,  я поехал- ноет он.
     - Не отпущу, пока Вы опрессовку не сделаете, а если еще где то течь, и я залью соседей, и потом мне еще у них ремонт делать придется-
      Одним словом эти разговоры: «аварийка- ЖЭУ», продолжались в течения двух часов, мне говорили, что сантехник сейчас будет,  что он уже  выехал. Но время шло, а его всё не было, уже на животе можно было доползти от ЖЭУ до моего дома, ведь всё это рядом.
       Я раскалилась, как мартеновская печь и,  не выдержав,  взорвалась, нашумела, не успела
 я положить трубку, как зазвонил телефон и ехидным голосом мужчина мне говорит:
       -Я стою у Вашего подъезда, что Вы хотели?-
       -Всего лишь, чтоб Вы  наполнили систему отопления водой-
       Через несколько минут в системе забулькала вода, течи не было, и мой сантехник спокойно отправился домой, взяв с меня, конечно,  крупную сумму.  Если б не  перебранка с ЖЭУ….  вся его работа заняла полчаса. За полчаса получить три тысячи, да золотое у нас государство. И деньги то ли обесцененные, то ли ….
       Вся проблема была в том, что я для ремонта не взяла сантехника из ЖЭУ, которому я не доверяла, за это меня и мурыжили.
        Тут и философом станешь.
        Этот случай на мою жизнь никак не повлиял, я, как жила, так и живу. Но меня волнует вопрос: а для чего существуют все эти службы, все законы, наше государство? Я по своей наивности считала, что все эти службы и государство должны помогать обывателю в его трудностях, в его проблемах. А получалось наоборот, что государство нагородило такое количество надстроек, такие пирамиды, которые усложняют нашу жизнь. Значит - наше государство существует только, чтоб обирать обывателя и нещадно над ним измываться.  Поверить в это сложно, но это факт.
10-2018