Дура дефективная, или издержки образования

               
              Немного о себе.
              Я – женщина младшего пенсионного возраста, среднего роста,
 повышенной упитанности, замужняя, трудящаяся в сфере автотранспорта,
лелею надежду, что  наделена чувством юмора. Образование высшее, хотя для моей работы высшее образование и не требуется, потому что я - кассир в транспортном предприятии, но так уж вышло,случился в моей жизни такой
трюк с переменой профессии и места работы…
             В данный момент занимаюсь пополнением проездных билетов и маршрутных карт.
На нашем предприятии благодаря этим картам практически перешли на безналичную систему оплаты проезда, и все денежки 
платежеспособных граждан проходят через мои бедные натруженные руки.
             Хотя сама работа кассира, в общем-то, несложная: стоят перед тобой на столе
несколько аппаратов, а тебе остается только вовремя поворачиваться вокруг собственной оси:
подадут проездной билет - делаешь поворот налево, вставляешь карту в карман аппарата,
производишь манипуляции с кнопочками - и вот уже проездной пополнен, чек со сдачей отданы
покупателю, а денежки – положены в кассу. Если же карточку на маршрутное такси хотят
пополнить - то уже делаешь поворот направо и далее -  в той же самой последовательности
(см. выше).  Короче, работа непыльная, можно и помечтать, и книжечку почитать, когда народу
 мало.
             Авралы случаются только в последние дни одного месяца и в первые несколько дней
следующего  за ним, на который, собственно, и оформляются проездные документы.
А поскольку народ наш не спешит выложить свои кровные раньше, чем придется их использовать,
 а тянет до последнего, создавая очереди у кассы, и,  следовательно, у кассира в эти дни запарка.
Вот тут уж не до книжечек – только успевай крутиться (благо дело - стул вертящийся подо мной!),
 да денежки получать, да сдачу отсчитывать…
           Сегодня с утра у меня прекрасное настроение:  слава богу, аврала уже нет –
 ведь число-то уже не первое, а четвертое. Законопослушные граждане ездят с проездными,
и  только нерадивые школьники да забывчивые студенты  время от времени забегают,
обнаружив, что не хотят их везти « за бесплатно» в транспорте, а потому проездной им
покупать всё-таки придётся.
           Так что настало моё время -  могу немного расслабиться, в окошко на людей да
на улицу поглядеть.
           Сижу, расслабляюсь. Неожиданно в окошке появляется молодая женщина -
блондинка лет 30-ти, высокого (выше меня примерно на голову!) роста, модно одетая и
с выражением глубокой умственной работы на  лице. Она протягивает мне маршрутную карту
и спрашивает, глядя на меня огромными голубыми глазищами:
      -    Вы не могли бы мне сказать, сколько денег у меня на карточке?

Я произвожу манипуляцию с карточкой – и я называю ей сумму:
      -    13 рублей!

Наморщив свой лобик, женщина спрашивает:
      -     А сколько мне надо еще положить, чтобы хватило на одну поездку?
Я улыбаюсь и отвечаю ей:
     -    Одна поездка стоит 25 рублей, у Вас на карточке 13 рублей – вот и считайте,
           сколько нужно положить.
Она ещё больше хмурит лоб и спрашивает:
       -   Ну, и сколько это будет?
Я ,  по-прежнему с улыбкой, говорю:
      -  А Вы от 25-ти отнимите 13-ть – вот столько и будет!

Мыслительный процесс на её лице становится всё заметнее. Нахмурив бровки,
она просит:
    -   Ну, и сколько же? Возьмите калькулятор и посчитайте – сколько получится?
Моя улыбка медленно начинает сползать с лица. Я спрашиваю:
    -   А без калькулятора разве трудно сосчитать – сколько нужно добавить к 13-ти,
       чтобы получить 25?
Женщина спрашивает:
    -   Ну, и сколько же?

Мне кажется, что она шутит – ведь не может же 30-летний человек всерьёз задумываться
над задачкой для ученика 1-го класса? Поэтому я вежливо спрашиваю:
    -   Вы, должно быть, издеваетесь надо мной?
Она смотрит мне в глаза, взгляд её серьёзен, следы умственной деятельности на лице
становятся ещё заметнее. Далее она произносит:
   -   Я Вас прошу – достаньте калькулятор и посчитайте.
       В конце концов – это же Ваша работа!

       Моё терпение достигает критической точки, и далее стремительно опускается до нуля.
Но стараюсь быть вежливой: грубить, а тем более хамить, покупателям я не привыкла,
да и воспитание не позволяет, поэтому сдержанно так говорю:
     -   Моя работа заключается в том, чтобы пополнить Вашу карточку на ту сумму,
         которую Вы мне назовёте. И я это сделаю, как только Вы её назовёте.

Она – без тени улыбки! – снова спрашивает:
     -   Ну, и на какую сумму?

 Я ( уже с трудом сдерживаясь!):
    -   Я не знаю!
Она:
    -   Так посчитайте!

Я (чувствуя себя посетительницей цирка, который уехал, а клоуны остались):
     -  Не буду!
Она:
      -  Вы, что – надо мной издеваетесь? Положите мне деньги, чтобы хватило на одну
          поездку!
Я:    -   Сколько положить?
Она: -  А Вы посчитайте! Возьмите калькулятор – и посчитайте!
Я (в цирке - так в цирке):      
       -  Не хочу!
Теперь уже я смотрела ей прямо в глаза, и она… не выдержала.
Достала из кошелька 14 рублей, положила на подставку для денег.
У меня вроде бы даже и появилось желание пополнить её карточку на не достающие
до одной поездки 12 рублей, но в последний момент я передумываю, и в полном молчании
пополняю карточку на 14 рублей.
          С недоумением глядя на меня своими странными небесными глазами, она промолвила:
       -   Дура дефективная! – и быстрым шагом рванула к остановке, где остановилось
маршрутное такси..
         Я с не меньшим недоумением посмотрела ей вслед и подумала: "Это о ком же из нас она сейчас сказала?"
         Хотя , если честно, сразу догадалась о ком:  издержки образования...

                2014 - 2015 год, где-то так