Клиент всегда прав?

Большая просьба к знатокам прозы! Укажите, пожалуйста, основные ошибки. Это мой первый опыт в прозе.

В учебный парикмахерский центр, где постричься у учеников можно почти бесплатно, зашел мужчина низкого роста лет шестидесяти.
Я, как примерный ученик, усадила его в кресло, надела пеньюарчик для стрижки и.......... уставилась ему в макушку в полном недоумении......
Глазки у меня округлились. Взгляду предстал зимний пейзаж, где редкий чахлый камыш утопал под снегопадом перхоти!
Если человек в таком виде пришел к парикмахеру, то значит у него что-то закончилось....  Либо шампунь, либо разум. Надо выяснять что конкретно.....
- Можно вопросик? А Вы когда волосы мыли?
- Да недавно. Неделю назад!
- А давайте сейчас помоем!
"Аааааа, зачем ты это сказала? Я не хочу такое мыть", законно возмутилось моё сознание.
- Неееет! НЕТ!!!
- Ну извините, стричь я Вас в таком случае не стану.
"Уффф, повезло!", выдохнуло сознание.
- Это почему не будете?
- Инструмент  жаль портить. От грязных волос тупятся ножницы и ножи на машинке.
- Что Вы мне рассказываете? Инструменты тупятся от времени, а не от волос!!!)))
..."Значит у него закончился все же не шампунь, а разум", логично подсказало сознание. Вроде все нормальные взрослые люди понимают, что частички пыли и жира, попавшие на ножи машинки и лезвия ножниц, однозначно не сделают их острее.
Что же ему сказать???
- Если не хотите мыть голову у нас, помойте дома и приходите, но так я вас стричь не стану.
- Вот так бы сразу и сказали, а то начали про инструмент что-то придумывать...
Унизить меня решили???
- ..................Это как?
От такого поворота событий опешили мы оба: и моё сознание и я сама!
- Придумываете ерунду, лишь бы не стричь, унижаете!!!  Вот завтра помою волосы и приду!!! ДВА раза помою и приду! Нет, три раза помою и приду! ТОЧНО ПРИДУ!
- Отлично! Я буду Вас ждать!))

На следующий день.
Стригу седого импозантного спокойного мужчину лет 55, стараюсь сделать всё идеально!
Клиент подсказывает в процессе, как нужно подстричь виски, челку, затылок.  Он знает, что хочет, а моя задача сделать именно так, как хочет он и по максимуму ровно. Приятно иметь дело с людьми, которые понимают, что они хотят, а то ведь любая стрижка - дело сугубо индивидуальное. Даже в этом случае клиент, садясь в кресло, заявил, что ему нужна "КАНАДКА", а в итоге выяснилось, что нужно что-то между канадкой и полубоксом!

Запомните все, кто идет к парикмахеру.
Далеко не всем подходят классические стрижки с определенной длиной волос в нужных местах. Форма головы и лица у всех разная. Структура и направление роста волос не меньше, чем форма головы, могут влиять на форму стрижки.  У классических стрижек есть свои параметры и отличительные особенности, но в основном все стрижки делаются на основах, то есть на "БАЗАХ" нескольких основных стрижек.
С учетом особенностей и пожеланий изменяется длина в разных частях стрижки. Направление укладки зависит от роста волос и привычек. Нюансов много!
Не бойтесь надоесть парикмахеру, не бойтесь довести его до нервного срыва!)) Старайтесь объяснить ему, чего Вы хотите и внимательно слушайте, что он Вам советует. Чем больше вы потратите времени на процесс обсуждения, тем лучше будет результат! Тем более, что само время, потраченное на обсуждение не оплачивается. Это Ваше право - подробно объяснить, что Вы хотите получить на выходе!  Вы платите за работу, Вы заинтересованы в результате, а парикмахер заинтересован постричь Вас так, чтобы Вам понравилось и Вы к нему вернулись.
Можете принести фото с понравившейся стрижкой, найти нужное фото в планшете, или в телефоне и обсудить с мастером, получится ли и нужно ли Вам сделать что-то похожее.
НО НИКОГДА не просите сделать "ТАК ЖЕ", как на фото!!!
Это невозможно по той причине, что в природе не существует двух одинаковых голов.

Так вот и у моего клиента, импозантного седовласого мужчины, заявленная стрижка "КАНАДКА" практически полностью превратилась в очень достойный "ПОЛУБОКС", который облагородил его и без того очень благородное лицо!!!
Все довольны, потому что не торопились и обговорили все детали подробно.  Выяснилось, что в молодости его стригли под "КАНАДКУ".  Но со временем его требования к форме стрижки немного изменились, а название в памяти застряло надёжно!
Память - штука коварная!))

......Пока мы с клиентом  вместе творили стрижку "канадкаполубокс", я краем глаза заметила, что в помещении началось движение.
Оглянулась и сразу поняла, что грянуло продолжение вчерашнего спектакля!
ПОЯВИЛСЯ КЛИЕНТ НОМЕР "АДЫН"!
 Он трижды помыл голову и прибыл воспитывать невоспитанных парикмахеров!
В одну секунду он завладел всеобщим вниманием и довёл всех до невроза!))
Ученица, начавшая его стричь, уже через минуту убежала в подсобку, бросив ножницы и на ходу сообщив, что клиент явно ко мне.
Ну ко мне, так ко мне!
Сама ведь сказала, что люблю все сложное и прикольненькое!))
Строгим голосом, каким только сумела в меру своей несерьёзности, я сообщила, что как освобожусь, так НЕПРЕМЕННО подстригу клиента номер "РАЗ"!
Пока я тщательно достригала седовласого Импозанта, мастер, как могла, сдерживала бурю эмоций нетерпеливого носителя трижды помытой головы! Нервы у всех были на пределе.
Ну разве что кроме нас с Импозантом. Нам с ним всё было по фигу, у нас общее дело, а остальных пусть хоть разорвет от адреналина!

Я не все реплики услышала, но события развивались примерно так.
С порога противник воды и шампуня заявил:
 - Вот я пришёл весь мытый!
   Теперь ваши ножницы могут стричь?
- Конечно, садитесь в кресло! Ученик Вас подстрижёт, как Вы скажете! Ответила мастер.
- Только не надо меня стричь машинкой! Стригите ножницами!  И не надо рассказывать мне всяких глупостей!
- Хорошо, как скажете!
- Бу-бу-бу, ну и фсё такое что-то себе под нос!))
Сел, обрядили в пеньюар! С тройной помытости упал и зашелестел по накидке  первый пух.
И тут же вопль!!!
- Не троньте мои виски! Меня всегда начинают стричь с затылка!
И что Вы меня гладите расческой по щеке? Я что, женщина что ли???!
У ученицы шок и она, как от огня, убегает подальше от кресла!))
Мастер, собрав нервы в кулак, убаюкивающим голосом, поясняет, что поскольку клиент не доволен одним мастером, то его подстрижёт другой и кивает на меня. Но....   придется  подождать.
После некоторого бурчания, наступает  напряженная тишина...........
Едва видная из  глубокого кресла, торчащая поверх накидки, как пымпочка над заварочным чайником, многозначительно  поглядывает в мою сторону лохматая, трижды мытая голова клиента.
Узнал! Задумался! Молчит!
Встретились взглядами! Еще больше задумался и молчит!
Но какие-то сомнения поселились в ПЫМПОЧКЕ и она громко начала вещать, что её бросили, забыли, унизили и оскорбили!
- Вот, мастер называется! Клок выстригла и убежала! Куда убежала? Зачем убежала? Почему не доделывает начатую работу?  АААААА.........., унизить решила, оскорбить?????
Очередное убаюкивание мастера тонет в возмущениях клиента.
ПЫМПОЧКА в нетерпении начинает вращаться вместе с креслом!))))
К счастью к этому моменту мы с Импозантом делаем последний штрих в  "канадкеполубоксе". Импозант тире Адекват, благодарит за работу, лукаво улыбается и быстрым шагом скрывается за дверью импровизированного филиала палаты номер 6!
Хотя в глазах его читается мысль:" Интересно, чем всё это закончится?"
Интересно  далеко не всем, но деваться некуда......

  И вот уже с феном, машинкой и ножницами наперевес, я несусь покорять "эверест" оскорблённого и униженного лохматого  самолюбия.
Включенная в розетку машинка тут же предается анафеме!))
Ею СТРИЧЬ НИЗЗЗЯ!))
Однако тут же выясняется, что сзади на шее и нижнюю часть висков НННАДО ТОЛЬКО МАШИНКОЙ!)))
И вообще: "Тут дело на 2 минуты! Чтотутстричь? Чтовыпридумываете? Зачемсложности? Давайтебыстрее! Неговоритеничеговообще! Ясамзнаючтомненадо! Надо стричь, как солдата в армии, раз-раз и ВСЁ!......

Когда в словесном частоколе образовалась маленькая дырдочка, я вставила туда ЛОМ: "Стричься будем?"
- ДА!!!!
Только быстро, а то тут дел на 2 минуты.................................
и....................!!!!!!!!!!
- Какую длину оставить сзади?
- Так, чтоб не мешало, но много не снимай и давай быстрее, а то тут стричь нечего,   придумывают тут про ножницы, машинки! Будто я не знаю, что это значит!
- А что это значит?
- А то и значит! Придумываете всё. Вот это не надо мне! Я всё знаю..........
- А я знаю, что это мой инструмент и знаю, что для него хорошо и что плохо. Я заплатила за инструмент приличную сумму и не хочу его портить бесплатно.
- Не врите! Вам инструмент выдают, да еще и 100 рублей за стрижку платят.
- Ничего мне не платят, я учусь и инструмент мой.
- Хватит Вам врать, я лучше знаю!
- Я не знаю, что знаете Вы, но все остальные люди знают, что к парикмахеру нужно ходить с чистой головой.
- Что Вы всё придумываете?
- ......Виски как стрижем?
- Не тронь виски! Там нечего стричь...
- Вы где раньше стриглись?
- В Перьми.
- Сочувствую парикмахерам Перьми!
..........Ну всё понятно! Надо менять тактику покорения "эвереста", иначе эта стрижка не закончится никогда.
....Как в армии говоришь? Хочешь муштру вспомнить? Тогда получай приказ старшины!
- ТААААААААК!!! Равняйсь! Смирно! Отставить разговорчики в строю!
 Я парикмахер! Вы пришли ко мне стричься!
А если пришли стричься, то я Вас буду стричь!!!
И пока не подстригу так, как НАДО, будете сидеть и молчать!!!
Договорились????????????
- Да...............
ООООООООО, тишина!!!!!!!!
Зрители тоже молчат! Кажется даже боятся дышать!
Понимаю, что это не надолго, поэтому  руки торопятся изо всех сил, пока "ПЫМПОЧКА" не очнулась от шока!
Чтобы продлить эффект, начинаю атаковать вопросами, время от времени прерываясь на "ТАААК! Мы еще не закончили!"
Когда ПЫМПОЧКА освободилась от накидки, вздохнули ВСЕ!
Он больше не ругался и не капризничал и даже улыбался. Ему понравилась стрижка, хотя стрижкой её можно назвать отдаленно, но какую-то форму мне всё же удалось создать.
Бывают же такие....
......Клиент прав?
Я даже думать об этом не могу, нет сил.
Сознание отключилось, руки не держат ножницы, ноги подкашиваются.
ТАААК! Не было команды ВОЛЬНО! Равняйсь, смирно! Фен наааа пле-чо!))))))


Рецензии
К прозе претензий нет. Читала увлечённо.
Я не парикмахер, но одну мужскую голову обрабатываю чуть больше 40 лет.
И только когда поставила вопрос ребром: или она (голова) молча следит за процессом или идёт в парикмахерскую, я почувствовала себя уверенно.
Сфера услуг мне до боли знакома и по другим видам деятельности.
С улыбкой.

Коломбина3   19.03.2015 11:29     Заявить о нарушении
Дома у меня тоже такая голова есть. Но к счастью молчаливая!))
Мне мало показалось. Зато теперь впечатлений выше крыши!)))

Лана Калина   19.03.2015 16:19   Заявить о нарушении
На это произведение написаны 2 рецензии, здесь отображается последняя, остальные - в полном списке.