Хождение по мукам

Сегодня 9 декабря. Этот день отмечен в календаре как Международный день борьбы с коррупцией. Одна из ощутимых причин возникновения этого зла: бюрократия. Часто бюрократию называют "хождение по мукам".

Что бюрократия – наука,
Догадывались с давних пор.
Предмет – «Хождение по мукам»,
«Одно окно и коридор».

Этап начальный – подготовка
Письма, прошения, обращения.
Здесь важен стиль и заготовка,
Продуманный проект решения,

Учёт всей нормативной базы,
Порядка делопроизводства,
Странички две: не надо сразу
Грузить проблемой руководство.

Этап второй – привязка к месту:
На сайт, по почте, или лично.
Расчёт возможностей и средств:
Бесплатно, перевод, «налично».

Дресс-код, и мелкие детали:
Походка, голос, взгляд, напор,
Чтоб в кабинете понимали:
Не нужно здесь «играть в футбол».

Этап тяжёлый, третий – время
Когда представить обращение.
И нужно быть, конечно, в теме:
«Есть ли подводные течения».

Узнать, конкретно, час и дату
Когда в приёмной оказаться,
Возможность лично быть принятым,
Как убедительным казаться.

Этап последний – завершение.
Но, на руках у вас отписка…
Абзаца два, без объяснений…
Решение, казалось, близко…

Всё собирать в большую папку?
Ответы, справки, обращения…
Или же дать «чуток на лапку»
Для ускорения решения...?

Работать надо научить
Объединение бюрократов.
По мукам нечего ходить,
А дать бы… в руки им лопату

Хозяйство сельское поднять,
На стройку, фабрику, к мартену…
Наверно, будут понимать
Какую платят люди цену

За чванство, глупость, невнимание,
За лицемерие, волокиту,
Незнание, жадность, нежелание…
Тогда с народом будут квиты.