ACSI МТС

Это с научной и технической точки зрения ACSI переводится как Automatic Customer Satisfaction Index  (автоматический уровень удовлетворенности абонентов) а на языке простого смертного оператора это звучит как  Active Classified Sensual Individual (активная, скрытая, чувствительная личность) ну или еще короче

Операторы БАНЗАЙ, будем делать ACSI!

У абонента стиль свой особый,
Бывает он добрый, бывает бедовый,
Бывает и голос свой повышает,
Бывает ни слова не понимает

Гаишник командует, требует, спорит,
Студент тихо шепчет, пытаясь оспорить,
Ребенок смеется, приколами сыплет,
Бабуля твердит, что она знаменита

Юрист все законы нам разом изложит,
Водитель топориться, путь его гложит,
Монтажники требует связи на крыше,
Шахтеры в подвале, в окопах и  в нише

Моделям всем нужен инет на Багамах,
Сотрудникам банка запрет на рекламу,
Туристам естественно связь с СНГ
Фанатам Зенита 3G на трубе

И подобрать стиль так не просто,
Люди спешат, разом все просят,
А оператор он вмиг понимает,
Как объяснить и объясняет....

«Алле? Слышь чикса, я тута в пролете,
Бабло на нуле, короч, не в комфорте,
Чувиха, закинь мне бабла на трубу,
А то ведь на тусу не попаду»

«Спокуха, брателла, решим все вопросы,
Не в теме чувак ты, базар про бабосы,
Так сколько лаве нужно тебе?
Проверь свой баланс, бабло на трубе»

«По нашему шпаришь? Крутая наверно,
Мерси за услугу, люблю я быть в теме,
Сама понимаешь, туса, чувихи,
Короче полная неразбериха»

«Алле, добрый день, в интернет мне не выйти,
Пол дня я промучался, пишет что «ждите»
Прошу вас помочь, не могу больше ждать,
Вопросы по бизнесу нужно решать!

Поставки стоят, а товар ведь живой,
Рыба протухнет, лосось молодой,
Вы любите рыбу? В ней кальций и фосфор,
Решите вопрос, всей фирмой вас просим!»

«Рыбу люблю, на рыбалке бывала,
Лосось не ловила, но щуку бывало,
Вопрос с интернетом решен, вам лишь нужно,
Настройки поставить и порт сменить в шлюзе

Перезагрузку потом нужно сделать,
Проверьте систему, пароль переделать,
Ваш бизнес спасен, рыба жива,
Есть шанс продолжать ваши дела!»

«Алле? Я блондинка, я вся в маникюре,
А также в завивке и в педикюре,
Включите картинки мне в телефоне,
Хочу огоньки я как в патефоне

Мой котик сейчас улетел на Багамы,
Я тут в одиночестве, слушаю гаммы,
Кнопки я нажимать не умею,
Испортить декор я не посмею»

«Картинки зовутся у нас ММС,
Запомните слово  - будет прогресс,
Настройки я вам сейчас отправляю,
Нажать на кнопочку вам предлагаю

И цвет волос тут роль не играет,
Элементарные навыки тут помогают,
У Шерон Стоун IQ  выше всех
За 160 в Голливуде,» - слышится смех

Вот так каждый день,
За звонком вновь звонок,
Решаем вопросы,
Объясняем что в прок

У абонента стиль свой особый,
Бывает веселый и непутевый,
Работа такая, держать нужно марку,
И снова звонок «и так по порядку.....»


Рецензии
Аня, просто супер!!!! Я в восторге!!!!!! Очень душевно!!!!!

Нака Сергеевна   10.12.2009 21:43     Заявить о нарушении
пасибо коллега!!! ваши рабочие маты тоже очень душевные!!))))

Анна Капица Кручинина   13.12.2009 17:06   Заявить о нарушении