Улыбки на работе

Мы работаем в крупном медицинском центре для людей с наследственными заболеваниями крови. Работа с людьми – вещь совершенно непредсказуемая: иногда бывает грустно, иногда – тяжело, иногда - хорошо. А иногда бывает и смешно. Ну, вот, например:

***
Разговор по телефону:
- Здравствуйте. Это звонит ваш пациент. Моя фамилия Носков. От слова «носок».
- Здравствуйте, с вами говорит доктор Лопатина, от слова "ло…(ой, кажется, это лишнее…). Говорите, я вас слушаю.

***

Еще один звонок:
- Здра-а-авствуйте… С ва-а-ами говорит раб Бо-о-ожий ОкОнцев.
С ума сойти. Кто это?
- Вы куда звоните? Это отделение.
- Я состою-ю-ю у ва-а-ас на учете.
А-а-а, ну да, это тот самый, вчерашний, загадочный, с черной окладистой бородой и всегда в сопровождении такого же бородатого мужчины. Говорят, за ним «присматривает» какая-то секта. Вчера приезжал на переливание - значит, правда, наш пациент.
- Да, раб Божий Оконцев, я вас слушаю.

***

Есть у нас один молодой мальчик, он часто здоровается. Очень часто. И со всем медицинским персоналом. Ну, в общем, как мимо проходите, так он и здоровается.
Наше первое знакомство:
- Добрый день!
- Здравствуйте!
Какой милый молодой человек!
- Добрый день!
- Здравствуйте.
Надо бы в процедурный кабинет зайти, посмотреть, как проходит трансфузия.
- Добрый день.
- Добрый, мы уже здоровались.
Становится интересно. Нарочно прохожу еще раз. Вежливый голос:
- Здравствуйте.
- Ага, здрас-с-сьте.
Иду обратно.
- Добрый день.
- Добрый-добрый. Нет, он сегодня действительно замечательный.
Надо же… Иногда за весь день столько добрых слов не услышишь!....
Наконец его вызывают в процедурную, проводят необходимые манипуляции, и он собирается домой. На выходе оборачивается:
- Всего Вам доброго!
- До свиданья. И вам всего наилучшего.
Через пять минут, медсестра: «Доктор, когда к нам «Добрый день» снова приедет?»


* По этическим причинам фамилии пациентов были изменены.

26.12.07