Есть этакий нездоровый культ принципа "сыграть на опережение". А не надо, это ложная стратегия.
Вообще не надо торопиться. Надо уметь держать паузу. Большинство клиентов вполне могут обслужить себя сами и большинство из большинства обслуживают себя сами намного быстрее, чем кажется в момент, когда возникает острое желание поторопиться с их обслуживанием.
Это я вам, как человек - не один раз дождавшийся проплывания мимо сами понимаете кого и в каком состоянии, говорю. Кстати, в этом ожидании главное, чтобы было интересное дело, которым можно было себя занять, ибо если быть занятым только ожиданием и пялиться на реку, никто и никогда не проплывает.
Короче, не бойтесь - играйте на отставание. И вы окажетесь первыми.
(с)
Сергей Шмидт
